Garanzia di qualità

La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità. Ecco perché garantiamo il 100% di soddisfazione per ogni ordine. Facciamo tutto il possibile per assicurare il miglior processo di ordinazione possibile, materiali di qualità e spedizioni affidabili. Tutti i prodotti sono fatti a mano per voi e personalizzati con le vostre foto. Per questo motivo, non possiamo fornire resi senza una chiara motivazione, né possiamo assumerci la responsabilità di dati o parametri errati inseriti dal cliente, tra cui i seguenti:

• Errori di battitura e di ortografia
• Scarsa qualità dell'immagine o bassa risoluzione del file originale
• Errori di layout e immagini mancanti o duplicate
• Pagine vuote o errori nel design del prodotto (ad esempio, colore di sfondo sbagliato, cornici fotografiche sbagliate)
• Errori nella selezione del prodotto (ad es. dimensioni, stile o scelta della copertina per i fotolibri).
• Differenze di colore tra il computer di casa e i nostri sistemi di stampa
• Cancellazione di un ordine se è già in produzione
• Danni causati dalla manipolazione da parte del cliente - stoccaggio, movimentazione, disimballaggio
• Indirizzo di consegna inserito in modo errato
• Scelta del vettore "sbagliato" (ad esempio, più lento)

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Grazie per la vostra comprensione.